چرا بسیاری از واردکنندگان هنگام تهیه پولیش کفش با مشکل مواجه می شوند؟
پولیش کفش به ندرت پیچیده ترین محصولی است که یک واردکننده خریداری می کند.
هیچ الکترونیک پیشرفته ای در کار نیست. فرآیند تولید به خوبی تثبیت شده است. تقریباً در همه جای دنیا میتوان تأمینکنندگان را یافت.
با این حال، پس از نزدیک به دو دهه در صنعت مراقبت از کفش، ما متوجه چیز جالبی شدیم: پروژههای تامین منابع برای پولیش کفش اغلب با مشکلاتی مواجه میشوند که خریداران هرگز در ابتدا انتظار آن را نداشتند.
برخی از محصولات در طول نمونه برداری عملکرد عالی دارند اما پس از راه اندازی شکایت دریافت می کنند. برخی از فرمولاسیون ها در یک بازار پرفروش می شوند و در بازار دیگر ناامید می شوند. برخی از تامین کنندگان قیمت های جذابی را ارائه می دهند، فقط برای اینکه مشکلات کیفیت یا تحویل بعدا ظاهر شود.
در طول سال ها، BIKI با بیش از 6000 مشتری در بازارهای مختلف کار کرده و سالانه میلیون ها واحد از محصولات مراقبت از کفش تولید کرده است. در حالی که هر پروژه متفاوت است، بسیاری از چالشهایی که واردکنندگان با آن مواجه هستند تمایل دارند از الگوی مشابهی پیروی کنند.
اکثر شکست های منبع یابی به دلیل یک اشتباه بزرگ ایجاد نمی شوند.
آنها معمولاً با یک سری فرضیات کوچک شروع می شوند.
چرا بسیاری از خریداران در نهایت فرمول اشتباه را انتخاب می کنند؟
یکی از اولین سوالاتی که خریداران اغلب می پرسند این است:
"کدام لاک کفش بیشترین فروش را دارد؟"
سوال منطقی است، اما پاسخ گاهی اوقات می تواند گمراه کننده باشد.
فرمول پرفروش-معمولاً برای بازار، آب و هوا، و عادت مصرف کننده خاص طراحی می شود. آنچه در یک کشور به خوبی کار می کند ممکن است لزوماً در جای دیگر موفق نباشد.
ما توزیعکنندگانی را دیدهایم که نرمکنندههای چرمی بر پایه{0}}کرم را وارد میکنند که عملکرد فوقالعادهای در اروپا داشتند، اما متوجه شدیم که مشتریان در بازارهای گرمسیری بیشتر به مقاومت در برابر آب اهمیت میدهند تا تغذیه چرم.
در مناطقی که باران مکرر و رطوبت زیاد وجود دارد، مصرف کنندگان اغلب محصولی را می خواهند که مانع محافظتی قوی تری در برابر رطوبت ایجاد کند. در آب و هوای سردتر و خشک تر، تهویه چرم به یک نقطه فروش بسیار بزرگ تبدیل می شود، زیرا کفش ها و کالاهای چرمی احتمال خشک شدن و ترک خوردن بیشتری دارند.
مقررات زیست محیطی می تواند لایه دیگری از پیچیدگی ایجاد کند. محصولاتی که با موفقیت در یک بازار به فروش می رسند ممکن است به ترکیبات یا فرمولاسیون های متفاوتی نیاز داشته باشند تا انتظارات مصرف کنندگان در جاهای دیگر را برآورده کنند.
مشکل به ندرت خود محصول است.
مشکل این است که فرض کنیم محصولات موفق را می توان به سادگی از یک بازار به بازار دیگر بدون تعدیل کپی کرد.
واردکنندگانی که به بهترین نتایج دست مییابند، معمولاً قبل از انتخاب فرمول، زمان بیشتری را صرف درک مشتریان محلی خود میکنند.
چرا ارزان ترین تامین کننده اغلب بعداً هزینه بیشتری دارد؟
قیمت همیشه بخشی از گفتگوی منبع خواهد بود.
چالش این است که قیمت خرید و هزینه کل به ندرت یکسان هستند.
چند سال پیش، یک خریدار به چندین کارخانه مراجعه کرد تا در مورد یک پروژه پولیش کفش قیمتگذاری کند. قیمت یکی از تامین کنندگان به طور قابل توجهی کمتر از سایرین بود و طبیعتاً آنها برنده سفارش شدند.
در ابتدا همه چیز خوب به نظر می رسید.
محصولات به موقع رسید. بسته بندی قابل قبول به نظر می رسید. خرده فروشان محصولات را بدون تردید در قفسه ها قرار دادند.
مشکلات ماه ها بعد ظاهر شد.
برخی از مشتریان عملکرد درخشندگی ناسازگاری را گزارش کردند. دیگران از فرسودگی سریع اپلیکاتورها شکایت داشتند. یک کوچک
درصدی از محصولات در طول ذخیره سازی دچار مشکلات ظاهری شدند.
هیچ یک از این مسائل به تنهایی فاجعه آمیز نبود.
با این حال، آنها با هم یک جریان ثابت از شکایات مشتریان و هزینه های جایگزینی ایجاد کردند.
تصمیمی که برای صرفه جویی در هزینه{0}}به نظر می رسید در نهایت تصمیمی گران شد.
با ظرفیت تولید سالانه بیش از 150 میلیون واحد و 38 خط تولید که از دستههای مختلف محصولات پشتیبانی میکنند، آموختهایم که ثبات اغلب بیش از تفاوتهای کوچک در قیمتها اهمیت دارد.
عرضهکنندهای که میتواند دستهای پس از دستهای کیفیت پایدار را حفظ کند، معمولاً ارزش بسیار بیشتری نسبت به عرضهکنندهای دارد که پایینترین قیمت اولیه را ارائه میدهد.
چرا برخی از محصولات نمونه برداری را می گذرانند اما پس از ارسال شکست می خورند؟
این یکی از ناامیدکننده ترین شرایط برای واردکنندگان است.
نمونه دقیقاً مطابق انتظار عمل می کند.
همه تولید را تایید می کنند.
سپس محموله می رسد و چیزی متفاوت است.
لهستانی نرم تر از قبل احساس می شود. بسته بندی علائم نشتی را نشان می دهد. برچسب ها آسیب می بینند. در برخی موارد، محصولات به سادگی شبیه نمونه های تایید شده نیستند.
دلیلش هم ساده است.
نمونه ای که در یک دفتر یا نمایشگاه نشسته است، شرایط بسیار متفاوتی را با محصولی که هزاران مایل در اقیانوس ها و انبارها طی می کند، تجربه می کند.
ظروف ممکن است در ماه های تابستان بسیار گرم شوند. محصولات ممکن است قبل از رسیدن به مشتری نهایی در معرض نوسانات دما، ارتعاش، تغییرات فشار و دوره های نگهداری طولانی قرار گیرند.
مواردی را دیدهایم که خود فرمولاسیون ثابت مانده است، اما اجزای بستهبندی به نقطه ضعف تبدیل شدهاند. ما همچنین موقعیتهایی را دیدهایم که در آن یک محصول در شرایط عادی عملکرد عالی دارد اما پس از قرار گرفتن طولانیمدت در معرض گرما واکنش متفاوتی نشان میدهد.
به همین دلیل است که واردکنندگان با تجربه اغلب به همان اندازه که به خود فرمول توجه می کنند به حمل و نقل و بسته بندی نیز توجه می کنند.
یک نمونه موفق مهم است.
یک حمل و نقل موفق چیزی است که در واقع مهم است.
چرا مسائل مربوط به انطباق معمولاً خیلی دیر کشف می شوند؟
انطباق یکی از آن موضوعاتی است که بسیاری از خریداران ترجیح می دهند بعداً در مورد آن صحبت کنند.
متأسفانه، مقررات معمولاً منتظر نمی مانند.
در بازار جهانی امروز، الزامات مستندسازی بهویژه هنگام صادرات محصولات مراقبتی مبتنی بر مواد شیمیایی به اروپا و آمریکای شمالی، اهمیت فزایندهای پیدا کردهاند.
برچسبها، اسناد ایمنی، گواهیهای حملونقل، افشای مواد تشکیلدهنده و الزامات خاص بازار همگی میتوانند بر اینکه یک محصول به راحتی در گمرک حرکت میکند یا با تأخیر مواجه میشود، تأثیر بگذارد.
آنچه انطباق را چالش برانگیز می کند این است که مشکلات اغلب تا مراحل پایانی پروژه نامرئی می مانند.
ممکن است همه چیز برای حمل و نقل آماده به نظر برسد تا زمانی که کسی متوجه شود که یک سند مورد نیاز گم شده است یا یک برچسب با مقررات محلی مطابقت ندارد.
در آن مرحله، برنامه ها فشرده می شود و هزینه ها شروع به افزایش می کند.
در طول سالها، متوجه شدهایم که وقتی بحثهای انطباق زودهنگام شروع میشود، پروژهها بسیار راحتتر پیش میروند.
برای بسیاری از بازارهای صادراتی، مشتریان اکنون به طور معمول اسنادی مانند MSDS، گزارش های COA، گواهینامه های حمل و نقل و سایر فایل های پشتیبانی را مدت ها قبل از تکمیل تولید درخواست می کنند.
پرداختن زودهنگام به این الزامات اغلب بسیار کم هزینه تر از رفع آنها در آینده است.
بنابراین چه چیزی یک تامین کننده قابل اعتماد را از یک ارائه فروش خوب جدا می کند؟
اکثر کارخانه ها می توانند واکس کفش تولید کنند.
بسیاری می توانند قیمت رقابتی ارائه دهند.
یک عدد شگفت انگیز می تواند نمونه های جذابی را ارائه دهد.
تفاوت واقعی معمولاً پس از چند سفارش اول قابل مشاهده است.
آیا کیفیت با افزایش حجم ثابت می ماند؟
آیا برنامه های تولید می تواند در فصول اوج ثابت بماند؟
آیا بسته بندی، فرمولاسیون و مستندات زمانی که نیازهای بازار تغییر می کند قابل تنظیم هستند؟
آیا زمانی که موقعیت های غیرمنتظره ای پیش می آید، می توان مشکلات را به سرعت حل کرد؟
اینها سؤالاتی هستند که تعیین میکنند آیا تأمینکننده به یک شریک بلندمدت تبدیل میشود یا صرفاً نام دیگری در فهرست قیمتگذاری است.
پس از خدمت به بیش از 6000 مشتری و گذراندن نزدیک به 20 سال در صنعت مراقبت از کفش، یک درس همچنان برجسته است.
موفق ترین پروژه های منبع یابی به ندرت با قیمت شروع می شوند.
آنها با درک روشنی از بازار، انتظارات واقع بینانه و ارتباط باز بین خریدار و تولید کننده شروع می کنند.
پولیش کفش ممکن است محصولی ساده به نظر برسد، اما تصمیمات پشت آن اغلب پیچیدهتر از آن چیزی است که به نظر میرسد.
گرفتن زودهنگام این تصمیمات معمولاً چیزی است که یک راه اندازی موفق محصول را از یک درس گران قیمت جدا می کند.








